關於5月25日定期維修問題的檢討與改進措施

歷經了16個小時的維修,本次定期維修的工作大致告一段落,以下是針對本次維修產生的問題,敝公司的檢討與改進措施!

1.因為是第一次實施星系間移民,因此產生許多問題,我們會努力在下週的移民時不再發生這些問題.

2.因為"工程人員NPC"的不稱職,因此將金暴更換素質的工作轉交給"斑尼迪克NPC",請需要更換金暴素質的玩家到競技場中間向該NPC更換.

3.更換金暴素質的NPC為何採隨機座標?主要的原因是我們發現固定座標可能會造成寵物被複製的結果,隨機座標是最笨但是最實際的做法,相信擁有金暴的朋友都不願見到金暴被複製,這是為了遊戲的公平性,造成大家的不便請包涵!

4.承第3點對大家造成的不方便,因此決定將金暴更換素質的時間延長到6月8日下午1點每週定期維修為止.相信兩週的時間可以讓大家更換到滿意的素質,如果兩週內換不到滿意的素質,這就是人品問題了!

5.由於5月25日維修時間超出預計時間過長,因此決定補償遊戲天數壹天,訂於6月8日定期維修後實施.

6.本次定期維修的不順利主要原因移民造成的問題過多,但移民是許多玩家所希望的,過程也許不順利,但結局還算是可以接受的!

7.部份購買商城物品的會員,如果您的物品被回朔,請使用商城用戶中心的留言向商城客服回報,我們會在最短的時間內歸還道具或寵物,也請這些朋友在掛網時留意一下線上GM的訊息!

8.如果您有因為回朔而造成道具或寵物的損失,請下載官方網站"遊戲異常回報表單"傳真到工程部04-2451-7358會有客服專人處理!

9.如果您之前寵物遺失,到目前尚未獲得處理的會員,也請您傳真"遊戲異常回報表單"再回報一次.

10.如果您有在商城購物或者儲值,匯款未匯入您的個人帳戶,或者未收到商品卡號的,請您使用用戶中心留言回報商城客服!

以上是對本次維修產生問題的一些後續處理!

初號機