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新手指南

即日起開放解除帳號凍結申請

發布時間:2012-11-14 21:30

親愛的玩家您好:

即日起提供因違反遊戲規章傳送至招待所地圖遊戲帳號申請解除帳號凍結.

申請解除帳號凍結方式:

1.方式一:請至商城http://www.taozhu.com.tw/goods.php?id=110購買招待所通行證.獲得通行證後直接使用通行證離開招待所地圖.

2.方式二:請至官方網站會員中心客服表單下載台灣石器時代解除帳號凍結申請書

申請注意事項:

1.僅限遊戲人物在招待所地圖限制行動的遊戲帳號提出申請
2.遊戲帳號鎖AC者為永久停權請勿提出申請
3.申請方式:
 (1)請填寫申請書後傳真至客服中心(04)2243-6958或E-MAIL至客服信箱tw.sa@msa.hinet.net
 (2)提出申請後請至官網http://www.stoneage.com.tw線上回報留言申請確認,
     確認客服中心是否收到申請書.
5.申請順序:客服中心會依照申請時間先後順序進行遊戲帳號解鎖作業.
6.解鎖時間:客服中心收到移民申請後七個工作天內(不含假日)完成遊戲帳號
           解鎖
7.作業費用:申請需支付每一個遊戲帳號商城點數300點或商城積分3000點,   
           請送出申請書後補足商城點數或積分.
 
台灣石器時代
客服中心